orbintessa

Vilkår & Betingelser

Sidst opdateret: 1. maj 2025

1. Introduktion

Velkommen til Orbintessa. Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af vores hjemmeside, www.orbintessa.pro, og de ernæringstjenester, vi tilbyder, og udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Orbintessa ApS.

Ved at bruge vores hjemmeside eller tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester.

Vi opfordrer dig til at læse disse vilkår omhyggeligt, før du begynder at bruge vores hjemmeside eller tjenester. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].

2. Definitioner

I disse vilkår og betingelser:

  • "Orbintessa", "vi", "os" eller "vores" refererer til Orbintessa ApS, CVR-nummer 12345678, med hovedkontor på Store Kannikestræde 16, 1169 København.
  • "Hjemmeside" refererer til www.orbintessa.pro.
  • "Tjenester" refererer til alle ernærings- og sundhedstjenester, som Orbintessa tilbyder.
  • "Bruger", "du" eller "din" refererer til den person, der tilgår vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.
  • "Indhold" refererer til alle tekster, billeder, videoer, lyd, grafik og andet materiale, der findes på vores hjemmeside eller i forbindelse med vores tjenester.

3. Brug af vores hjemmeside

Du må bruge vores hjemmeside til lovlige formål og i overensstemmelse med disse vilkår. Du accepterer ikke at bruge vores hjemmeside:

  • På nogen måde, der overtræder gældende love eller bestemmelser.
  • På nogen måde, der er ulovlig eller svigagtig, eller har et ulovligt eller svigagtigt formål eller effekt.
  • Til at sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder vores indholdsstandarder.
  • Til at overføre eller forårsage afsendelse af uopfordret eller uautoriseret reklame eller markedsføringsmateriale.
  • Til bevidst at overføre data, sende eller uploade materiale, der indeholder vira, trojanske heste, orme, tidsindstillede bomber, tastatursniffer, spyware, adware eller andre skadelige programmer.

Du accepterer også:

  • Ikke at reproducere, duplikere, kopiere eller videresælge nogen del af vores hjemmeside i strid med bestemmelserne i vores vilkår.
  • Ikke at få uautoriseret adgang til, forstyrre, beskadige eller afbryde vores hjemmeside, vores udstyr, server, netværk eller database.

Vi forbeholder os retten til at begrænse eller blokere din adgang til vores hjemmeside, hvis vi efter eget skøn mener, at du har overtrådt nogle af disse vilkår.

4. Vores tjenester

Orbintessa tilbyder forskellige ernæringstjenester, herunder, men ikke begrænset til:

  • Personlige ernæringsplaner
  • Kropstransformation
  • Sundhedsoptimering
  • Ernæringsrådgivning

Beskrivelser af disse tjenester, deres varighed og priser er tilgængelige på vores hjemmeside. Vi forbeholder os retten til at ændre vores tjenester, priser og andre aspekter af vores tilbud når som helst uden forudgående varsel.

For at købe og bruge vores tjenester skal du være mindst 18 år gammel eller have forældres eller værges tilladelse. Hvis du er under 18 år, skal en forælder eller værge være til stede under alle konsultationer og være involveret i alle aspekter af vores tjenester.

5. Booking og betaling

For at booke vores tjenester kan du bruge vores online bookingsystem, sende os en e-mail, ringe til os eller besøge vores studio. Når du booker en tjeneste, vil du blive bedt om at give personlige og sundhedsmæssige oplysninger, som er nødvendige for, at vi kan yde den pågældende tjeneste effektivt.

Betaling for vores tjenester kan foretages via følgende metoder:

  • Kreditkort/debitkort
  • Bankoverførsel
  • MobilePay

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Betaling skal foretages på forhånd for alle tjenester, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Hvis du af en eller anden grund ikke er i stand til at deltage i en planlagt konsultation, bedes du give os besked mindst 24 timer i forvejen. Afbestillinger med mindre end 24 timers varsel eller udeblivelser kan resultere i fuld betaling for den planlagte konsultation.

6. Annullering og refundering

Du kan annullere en booking ved at kontakte os via e-mail, telefon eller personligt besøg. Vores refunderingspolitik er som følger:

  • Annullering mere end 48 timer før den planlagte konsultation: Fuld refundering.
  • Annullering mellem 24 og 48 timer før den planlagte konsultation: 50% refundering.
  • Annullering mindre end 24 timer før den planlagte konsultation: Ingen refundering.

For pakker eller forudbetalte tjenester, der ikke er blevet brugt, tilbyder vi en refundering på pro-rata basis, fratrukket administrations- og materialeomkostninger.

Vi forbeholder os retten til at annullere eller ombooke konsultationer efter behov. I tilfælde af, at vi annullerer en konsultation, vil du blive tilbudt muligheden for ombooking eller fuld refundering.

7. Sundhedsmæssige ansvarsfraskrivelser

Vores tjenester er udelukkende beregnet til ernæringsrådgivning og bør ikke betragtes som erstatning for professionel medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Vi anbefaler altid, at du konsulterer din læge eller anden kvalificeret sundhedspersonale med eventuelle spørgsmål, du måtte have angående en medicinsk tilstand.

Ved at bruge vores tjenester anerkender du, at:

  • Resultater kan variere fra person til person, og vi kan ikke garantere specifikke resultater.
  • Du vil informere os om alle relevante medicinske tilstande, allergier, medicin og andre faktorer, der kan påvirke din ernæring eller sundhed.
  • Du vil følge vores anbefalinger på en ansvarlig måde og stoppe, hvis du oplever ubehag eller negative reaktioner.
  • Du er ansvarlig for at søge medicinsk hjælp, hvis du oplever ubehag eller bekymrende symptomer.

Orbintessa, vores ansatte og partnere er ikke ansvarlige for nogen skade eller tab, der måtte opstå som følge af din brug af vores tjenester eller din manglende evne til at søge medicinsk rådgivning.

8. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, ikoner, billeder, lydklip, digitale downloads og software, er Orbintessas eller vores indholdsleverandørers ejendom og er beskyttet af dansk og international ophavsret, varemærke og anden intellektuel ejendomsret.

Du må ikke:

  • Bruge vores indhold til kommercielle formål uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
  • Modificere kopier af vores indhold.
  • Fjerne ophavsretsmærkninger eller andre ejendomsmærkninger fra kopier af vores indhold.

Alle ernæringsplaner, vejledninger og andre materialer, der leveres til dig som en del af vores tjenester, er også beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder. Du må bruge disse materialer til personlig brug, men du må ikke kopiere, distribuere eller på anden måde bruge dem til kommercielle formål eller dele dem med andre uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

9. Begrænsning af ansvar

I det omfang det er tilladt ved lov, er Orbintessa, vores direktører, ansatte, partnere og tilknyttede virksomheder ikke ansvarlige for:

  • Tab eller skader, der ikke med rimelighed kunne forudses.
  • Tab eller skader forårsaget af virus, DDoS-angreb eller andet teknologisk skadeligt materiale, der kan inficere dit udstyr, programmer, data eller andet materiale på grund af din brug af vores hjemmeside eller din download af indhold på den.
  • Tab eller skader som følge af tredjepartshjemmesider, der er tilgængelige via links på vores hjemmeside.
  • Indholdet på tredjepartshjemmesider, der linker til vores hjemmeside.

Denne begrænsning af ansvar gælder ikke for ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lov, såsom ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller vores medarbejderes, agenters eller underleverandørers uagtsomhed eller for bedrageri eller svigagtig vildledning.

10. Ændringer af disse vilkår

Vi kan revidere disse vilkår efter eget skøn ved at opdatere denne side. Kontroller denne side regelmæssigt for at sikre, at du er bekendt med eventuelle ændringer, da de er bindende for dig.

Vi vil bestræbe os på at give dig rimelig varsel om væsentlige ændringer i disse vilkår, men i tilfælde af, at vi foretager mindre ændringer, vil vi ikke nødvendigvis give dig besked.

11. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk lov. Du og Orbintessa accepterer at underkaste sig de danske domstoles ikke-eksklusive jurisdiktion.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os:

Orbintessa ApS
Store Kannikestræde 16
1169 København
Email: [email protected]
Telefon: +45 5141 0389